CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Khi sử dụng form liên hệ, form yêu cầu báo giá hoặc đăng ký nhận thông tin trên website, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên người liên hệ
• Tên công ty / thương hiệu
• Số điện thoại (bao gồm Zalo)
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công ty
• Nội dung yêu cầu, câu hỏi hoặc mô tả nhu cầu sản phẩm

Khi bạn truy cập website, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và hệ điều hành
• Trang bạn truy cập và thời gian truy cập
• Trang web dẫn bạn đến website của chúng tôi (referrer)

Thông tin này được thu thập thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khi bạn liên hệ qua Zalo Official Account của chúng tôi, chúng tôi có thể lưu trữ:

• Tên hiển thị Zalo
• Số điện thoại (nếu bạn cung cấp)
• Nội dung trao đổi trong cuộc hội thoại

• Đơn vị vận chuyển: nhận thông tin địa chỉ giao hàng để thực hiện giao hàng
• Nhà cung cấp dịch vụ hosting/email: hỗ trợ vận hành kỹ thuật website
• Các bên này chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích hỗ trợ chúng tôi và cam kết bảo mật

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của công ty, khách hàng hoặc bên liên quan.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập website. Cookie giúp website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Ghi nhớ thông tin phiên truy cập
• Phân tích lưu lượng và hành vi truy cập website (thông qua Google Analytics hoặc công cụ tương tự)
• Cải thiện nội dung và tốc độ tải trang

Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý: việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

• Thông tin liên hệ và đơn hàng: Lưu trữ trong thời gian hợp tác và tối đa 5 năm sau lần tương tác cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn
• Dữ liệu kỹ thuật (log, cookie): Tối đa 12 tháng
• Nội dung trao đổi Zalo OA: Trong thời gian hợp tác và 2 năm sau đó

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Kết nối website sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu – chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép truy cập
• Hệ thống lưu trữ có mật khẩu bảo vệ và kiểm soát truy cập
• Định kỳ rà soát và cập nhật biện pháp bảo mật

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin tối đa, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo đúng quy định pháp luật.